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Al parecer Nokia está perdiendo la feroz batalla que ha enfrentado en el campo de telefonía celular y de aplicaciones, ya que a pocos días de que la firma de consultoría Canalys anunció que Android (de Google) desbancó a Symbian (de Nokia) como sistema operativo favorito en los teléfonos celulares, el nuevo consejero delegado de Nokia, el canadiense Stephen Elop, envió ayer un comunicado a los trabajadores de la firma finlandesa en el que asegura que la compañía está en este momento como "una plataforma petrolífera en llamas", debido a los numerosos y graves problemas a los que se enfrenta.
El comunicado fue filtrado por el portal de internet "Engadget". En México Nokia envió un comunicado diciendo que "no hacemos comentarios sobre nuestras comunicaciones internas, memos o documentos, o sobre su legitimidad (o falta de la misma)...".
Esta información se genera a pocos días del Mobile World Congress 2011, el mayor evento de telecomunicaciones, dispositivos móviles y aplicaciones móviles del mundo, que se celebra cada año en España y en el cual Nokia es uno de los participantes principales.
En el último trimestre de 2010, el beneficio neto del gigante finlandés cayó a mil 021 millones de dólares contra los mil 300 millones de dólares de un año antes, según su informe anual.
Además, dos fuentes dijeron a Reuters que Nokia dejó de desarrollar el primer teléfono inteligente con su nuevo sistema operativo MeeGo antes de que fuera lanzado. MeeGo era una pieza central de la batalla de Nokia contra Apple y Google en el mercado de telefonía celular.
Por otro lado, la escasez de componentes clave como pantallas y módulos de cámara incrementará la presión sobre la industria de la telefonía móvil durante buena parte de este año, dijo la firma de investigación Gartner.
"Esta situación no se aliviará hasta al menos la segunda mitad de 2011", dijo la firma de investigación. Gartner añadió que el mercado de telefonía móvil creció 32% el año pasado, mientras que el de teléfonos inteligentes aumentó 72% frente a un año antes, lo que hace presión sobre los proveedores de componentes para mantener la creciente demanda.
"El retroceso de Symbian se relaciona con el éxito que han alcanzado los dispositivos, smartphones y tablets, que utilizan precisamente el sistema operativo Android, o IOS, en su caso. En este sentido, basta observar el éxito y posicionamiento que en los últimos dos años ha alcanzado Apple o RIM, basándose en el desarrollo de dispositivos capaces de ofrecer al usuario una experiencia de navegación funcional e innovadora", dijo Carlos Barreda, analista del sector de aplicaciones y cofundador de la firma mexicana i-Lex.
Barreda dijo que en el futuro inmediato Nokia deberá optimizar el funcionamiento de Symbian, actualizar sus características y ofrecer mayores opciones de desarrollo de aplicaciones. "Para competir con Android, Nokia deberá convencer a los desarrolladores para contar con una plataforma de aplicaciones sustancial, que satisfaga las necesidades de los usuarios finales. En el largo plazo Nokia deberá enfocarse a innovar en torno al desarrollo y fabricación de dispositivos smartphones y tablets de última generación. Esto es, retornar a la estrategia básica que en el pasado la llevó a ocupar el sitio que hasta hace un año le pertenecía", dijo el analista.
En 2010, Apple vendió 46.6 millones de iPhones en todo el mundo, 87.2% más que en 2009, gracias especialmente a su expansión en nuevos mercados y a que puso fin a los contratos de exclusividad con las operadoras, según la consultora Gartner.
Elop mencionó también como uno de sus peores rivales el sistema operativo Android, diseñado por Google, que en sólo dos años ha logrado atraer a buena parte de los fabricantes y los desarrolladores de aplicaciones para móviles.
"Google se ha convertido en una fuerza gravitacional, atrayendo hacia sí a gran parte de la innovación que surge en esta industria", afirmó en su comunicado Elop. "El primer iPhone fue fabricado en 2007, y nosotros todavía no tenemos un solo producto que le haga sombra. Android entró en escena hace poco más de dos años, y esta semana nos han arrebatado el liderazgo en cuanto a ventas de smartphones. Es increíble", añadió Stephen Elop.
Además, Nokia está sufriendo una dura competencia en el segmento de los móviles más baratos, debido al empuje de los fabricantes de dispositivos de marca blanca (armados) y de las pequeñas compañías tecnológicas procedentes sobre todo de Asia.
Según Gartner, el conjunto de estas pequeñas empresas fabricó en 2010 el 30.6% de todos los móviles que se vendieron en el mundo, mientras que Nokia perdió 7.5 puntos de cuota de mercado y tuvo que conformarse con el 28.9%.
El consejero delegado del gigante finlandés reconoció finalmente que la pérdida de liderazgo se debe también a los propios errores, entre los que destacó la falta de cooperación interna y la incapacidad para gestionar la empresa en momentos difíciles.
"Hemos echado gasolina a nuestra plataforma en llamas", aseguró Elop, quien concluyó el mensaje con un mensaje de esperanza para sus empleados: "juntos podemos enfrentarnos a los desafíos que nos esperan, podemos definir nuestro futuro".
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